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当购买的商品房“漏水”成为修不好的常态，索赔还是退房？又该如何保障自身的合法权益？近年来，在商品房交易中，质量问题成为常见的纠纷焦点。

买的商铺多年来漏水不断

市民多次诉讼维权

2014年7月18日，张岚（化名）购买了位于西安市昆明路昆明时光小区一间临街商铺，商铺面积165平方米，总价280万元，没想到在交钱签合同后，却面临着困扰其一家多年的房屋漏水问题。

2025年9月25日，张岚告诉华商报大风新闻记者，房产证上写的是儿子的名字，店铺在2014年10月前后交付后，他们一家就开始着手装修事宜，“其实办理房屋手续时，我们已经发现房屋的伸缩缝中有渗水的痕迹，担心出现漏水，开发商也答应后期会进行处理。”张岚说，商铺硬装修花了50万元，没想到刚装修完不久，在2015年初，便因为下大雨出现了严重漏水情况，造成了很大损失。

“漏水的问题一直没有彻底解决，物业公司无法处理结构问题，开发商处理也不积极，给我们正常的店铺经营带来了极大影响。”张岚说，曾多次向物业及开发商反映，漏水问题始终未解决。无奈下，她和家人不得不通过法律程序解决。

张岚认为，商铺长时间漏水无法得到解决，房屋除了本身存在严重质量问题外，在长期浸泡下，已经存在安全隐患，业主有权要求解除合同。记者获悉，从2022年至今，该案历经三次诉讼、多次司法鉴定，最终认定房屋漏水问题虽影响使用，但未达到解除合同法定条件，判决开发商西安御润房地产开发有限公司履行维修义务并赔偿部分租金损失。